F. STORNIERUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN
F1. Der Kunde hat das Recht, eine nicht versendete Bestellung (außer Vorbestellungen) innerhalb von 14 Tagen zu stornieren und die erhaltenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
F2. Die Artikel müssen unbeschädigt und vollständig in ihrer Originalverpackung (mit den Etiketten, die ihre Referenzen enthalten) zusammen mit dem Lieferschein zurückgesandt werden.
F3. Der Kunde muss die Zaibatsu GmbH vor jeder Rücksendung benachrichtigen; unautorisierte oder beschädigte Rücksendungen werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.
F4. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden und die Versandkosten der Bestellung sind nicht erstattungsfähig. Ein Pauschalbetrag von CHF 10.- wird vom Erstattungsbetrag für Bestellungen abgezogen, die von kostenlosen Versandkosten profitiert haben.
F5. Im Falle einer akzeptierten Stornierung oder Rücksendung erfolgt die Rückerstattung ausschließlich durch einen Einkaufsgutschein mit einer Gültigkeit von einem Jahr, unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode.
F6. Dieser Artikel (F. Stornierungen und Rücksendungen) gilt nicht für Vorbestellungen, auf Kundenwunsch per E-Mail/Nachricht bestellte Produkte und Einzelkarten (Singles). Dies sind Dienstleistungen, die von der Zaibatsu GmbH erbracht werden und für die keine Stornierung oder Rücksendung möglich ist.
