AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

A. ANWENDUNGSBEREICH

 

A1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln alle Vertragsbeziehungen zwischen dem Online-Shop Zaibatsu GmbH (www.zaibatsu.ch), nachfolgend "Zaibatsu GmbH" und ihren Kunden, nachfolgend "der Kunde". Sie sind integraler Bestandteil des Vertrages, der für jeden Kauf von Waren oder Dienstleistungen auf der Website www.zaibatsu.ch abgeschlossen wird.

 

A2. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde auf den Button "Ich bestätige meine Bestellung" oder «bestellen» klickt. Dieser ist jedoch stets unter der auflösenden Bedingung abgeschlossen, dass die Lieferung möglich ist oder der Preis sowie alle anderen Elemente, die die verkauften Produkte charakterisieren, fehlerfrei sind.

 

A3. Die Zaibatsu GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB ist maßgebend und kann für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden.

 

A4. Im Falle von Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachversionen dieser AGB, den Titeln und Beschreibungen der Produkte und/oder jedem anderen Text, der im Online-Shop vorhanden ist, hat die deutsche Version Vorrang. Existiert keine deutsche Version eines Artikels, hat die englische Version Vorrang.

 

B. PREISE UND PRODUKTE

 

B1. Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.).

 

B2. Die Zaibatsu GmbH behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Preis ist maßgebend.

 

B3. Produktbeschreibungen, Videos und Bilder dienen ausschließlich Informationszwecken und sind nicht verbindlich. Die Zaibatsu GmbH besitzt keine Rechte zu den Charakteren, Figuren, Logos, Designs, Namen, Sätze oder andere Elemente und Designs.

 

B4. Sollte der Preis oder ein anderes Element, das ein Produkt charakterisiert, zum Zeitpunkt der Bestellung aufgrund eines Fehlers (z.B. Computer-, Eingabe- oder Lagerverwaltungsfehler) fehlerhaft sein, behält sich die Zaibatsu GmbH das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

 

B5. Die Zaibatsu GmbH behält sich ebenfalls das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Anzahl der Exemplare eines Artikels, die an einen Kunden verkauft werden, zu begrenzen, insbesondere wenn die Produkte mit der Absicht gekauft werden, sie gewinnbringend weiterzuverkaufen (Scalping).

 

C. VERFÜGBARKEIT

 

C1. Die Lieferverpflichtung der Zaibatsu GmbH entfällt bei Ausfall oder Nichteinhaltung der Lieferfristen ihrer eigenen Lieferanten, soweit diese Nichtverfügbarkeit nicht der Zaibatsu GmbH zuzuschreiben ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.

 

C2. Sollte sich nach Bestätigung des Empfangs der Bestellung herausstellen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird die Bestellung einfach storniert, ohne dass der Kunde Ansprüche geltend machen kann.

 

C3. Die Zaibatsu GmbH haftet nicht für Folgen im Zusammenhang mit Verzögerungen oder Stornierungen.

 

D. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

 

D1. Die Zaibatsu GmbH bietet zahlreiche Zahlungsmethoden an, die während des Bestellvorgangs im Schritt "Zahlung" angezeigt werden.

 

D2. Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Ware nach Eingang der Zahlung versandt.

 

D3. Die Zaibatsu GmbH behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Bestellbestätigung erfolgt.

 

D4. Im Falle einer Stornierung der Bestellung erfolgt die Rückerstattung ausschließlich durch einen Einkaufsgutschein mit einer Gültigkeit von einem Jahr, unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode.

 

E. LIEFERUNG UND TRANSPORT

 

E1. Der Versand der verfügbaren Artikel erfolgt per Post innerhalb von 14 Arbeitstagen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

 

E2. Die auf der Produktseite und während des Bestellvorgangs angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung und stellt keine vertragliche Verpflichtung dar.

 

E3. Die Versandkosten sind für Bestellungen mit einem Gesamtbetrag von über CHF 200.- kostenlos. Für Bestellungen mit einem Gesamtbetrag von weniger als CHF 200.- oder bei Teillieferungen wird ein Versandkostenanteil erhoben.

 

E4. Die Zaibatsu GmbH liefert nicht an Postfächer und liefert keine Waren an minderjährige oder unter Vormundschaft stehende Kunden, es sei denn, eine schriftliche Genehmigung der Eltern oder des Vormunds liegt vor.

 

E5. Die Zaibatsu GmbH haftet nicht für Schäden, Verluste oder Diebstahl von durch die Post gelieferten Waren.

 

E6. Die Produktion und Lieferung von selbstgemachten Produkten aus der Kategorie Atelier können individuelle Lieferzeiten aufweisen. Diese variieren in Abhängigkeit von den verfügbaren Rohstoffen, Materialien, Spezialanfertigungen und weiteren produktspezifischen Faktoren. Es ist möglich, dass die Lieferzeit mehrere Wochen beträgt. Kunden werden über die voraussichtliche Lieferzeit im Rahmen des Bestellprozesses informiert.

 

F. STORNIERUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN

 

F1. Der Kunde hat das Recht, eine nicht versendete Bestellung (außer Vorbestellungen) innerhalb von 14 Tagen zu stornieren und die erhaltenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

 

F2. Die Artikel müssen unbeschädigt und vollständig in ihrer Originalverpackung (mit den Etiketten, die ihre Referenzen enthalten) zusammen mit dem Lieferschein zurückgesandt werden.

 

F3. Der Kunde muss die Zaibatsu GmbH vor jeder Rücksendung benachrichtigen; unautorisierte oder beschädigte Rücksendungen werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.

 

F4. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden und die Versandkosten der Bestellung sind nicht erstattungsfähig. Ein Pauschalbetrag von CHF 10.- wird vom Erstattungsbetrag für Bestellungen abgezogen, die von kostenlosen Versandkosten profitiert haben.

 

F5. Im Falle einer akzeptierten Stornierung oder Rücksendung erfolgt die Rückerstattung ausschließlich durch einen Einkaufsgutschein mit einer Gültigkeit von einem Jahr, unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode.

 

F6. Dieser Artikel (F. Stornierungen und Rücksendungen) gilt nicht für Vorbestellungen, auf Kundenwunsch per E-Mail/Nachricht bestellte Produkte und Einzelkarten (Singles). Dies sind Dienstleistungen, die von der Zaibatsu GmbH erbracht werden und für die keine Stornierung oder Rücksendung möglich ist.

 

G. VORBESTELLUNGEN

 

G1. Jede Bestellung, die Artikel enthält, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sind, gilt als Vorbestellung.

 

G2. Vorbestellungen werden am Tag der offiziellen Veröffentlichung des oder der vorbestellten Produkte versendet, vorbehaltlich der Lieferung des oder der Produkte durch die Lieferanten der Zaibatsu GmbH.

 

G3. Bestellungen, die vorbestellte Produkte enthalten, werden zurückgestellt und nur versendet, wenn alle Produkte verfügbar sind.

 

G4. Vorbestellungen sind endgültig, eine Stornierung durch den Kunden ist nicht möglich.

 

G5. Die tatsächliche Lieferbarkeit der vorbestellten Produkte sowie der endgültige Verkaufspreis unterliegen der Verfügbarkeit und den Preisanpassungen durch die externen Lieferanten sowie der Allokation der Zaibatsu GmbH. Ein Anspruch auf Lieferung zu einem bestimmten Preis oder Zeitpunkt besteht nicht. Die Zaibatsu GmbH behält sich ausdrücklich das Recht vor, Vorbestellungen bei Nichterfüllung durch Lieferanten, Preisanpassungen oder sonstigen betrieblichen Erfordernissen anzupassen oder ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Eine Haftung für daraus entstehende Folgen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

 

H. HAFTUNG

 

H1. Schadensersatzansprüche wegen Unmöglichkeit der Leistungserbringung, Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsschluss oder unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

 

H2. Jegliche Haftung der Zaibatsu GmbH oder ihrer Mitarbeiter für indirekte und Folgeschäden, die aus der Nutzung, einer Leistungsstörung oder einem Leistungsverlust resultieren, ist ausgeschlossen.

 

I. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

 

I1. Wenn bei der Lieferung ein Mangel offensichtlich ist, ist der Kunde verpflichtet, diesen dem Spediteur zu melden und auf dem Lieferschein zu vermerken. Die Zaibatsu GmbH haftet nicht für Schäden, Verluste oder Diebstahl von durch die Post gelieferten Waren.

 

I2. Bei Erhalt der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, die gelieferte Ware sofort zu überprüfen. Wird ein Mangel festgestellt, muss der Kunde dies innerhalb von 3 Werktagen der Zaibatsu GmbH mitteilen, andernfalls gilt der Mangel als akzeptiert.

 

I3. Wenn eines der vom Kunden erhaltenen Produkte einen offensichtlichen Mangel aufweist und dieser unverzüglich gemeldet wird, kann die Zaibatsu GmbH nach eigenem Ermessen die gesetzliche Gewährleistung entweder durch kostenlose Reparatur des Produkts, durch Ersatz durch ein neues Produkt oder durch eine angemessene Reduzierung (maximal bis zum Kaufpreis) anwenden. Diese Klausel (I3) gilt nur für offensichtliche Mängel bei Erhalt der Produkte; sobald ein Produkt geöffnet ist, wird die Gewährleistung sofort auf den Hersteller übertragen.

 

I4. Alle von der Zaibatsu GmbH über ihre Website verkauften Produkte sind durch ihren jeweiligen Hersteller garantiert. Die Zaibatsu GmbH bietet keine eigene Garantie an; allein der Hersteller des Produkts ist Garantiegeber, mit vollständigem Ausschluss der Zaibatsu GmbH. Die Zaibatsu GmbH übernimmt keine Haftung für die vom Hersteller angebotene Garantie; der Kunde muss sich über die Garantiedetails beim Hersteller informieren.

 

I5. Die Zaibatsu GmbH ist nicht der Hersteller der über ihre Website verkauften Produkte ausgenommen von Atelier Produkten.

 

 Die Haftung für Schäden, die durch einen Produktfehler verursacht wurden, liegt ausschließlich beim Hersteller des betreffenden Produkts.

 

I6. Verschleiß durch normale Nutzung, insbesondere der Verschleiß von Karten nach dem Öffnen, sowie Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung durch den Kunden entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.

 

J. DATENSCHUTZ

 

J1. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die zur Bestellabwicklung erforderlichen Informationen werden zwar elektronisch verarbeitet, jedoch keinesfalls an Dritte weitergegeben oder verkauft.

 

J2. Die für den Bestellprozess und die Kommunikation mit dem Kunden erforderlichen Daten können ausschließlich an die Partner der Zaibatsu GmbH weitergegeben werden, um die von der Zaibatsu GmbH angebotenen Dienstleistungen sicherzustellen (Kontoverwaltung, Zahlungsausführung, Versand der Bestellungen, Versand von E-Mails).

 

J3. Gemäß dem Bundesgesetz über den Datenschutz kann der Kunde sein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch hinsichtlich der ihn betreffenden personenbezogenen Daten ausüben. Dazu muss der Kunde einfach eine Anfrage per Post oder E-Mail an die Zaibatsu GmbH senden.

 

J4. Die Website der Zaibatsu GmbH verwendet Cookies, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Navigation zu personalisieren. Durch die weitere Nutzung der Website der Zaibatsu GmbH akzeptiert der Kunde die Verwendung von Cookies.

 

K. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

 

K1. Alle Vertragsbeziehungen zwischen der Zaibatsu GmbH und ihren Kunden unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht.

 

K2. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen rechtswirksam.

 

K3. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB, ihrer Auslegung und/oder ihrer Anwendung ist ausschließlich Biel (Bienne) der Gerichtsstand.

 

L. ATELIER, SELBSTGEMACHTE PRODUKTE UND LIZENZEN

 

L1. Bei den im Atelier angebotenen handgemachten Produkten kann es vorkommen, dass die Zaibatsu GmbH Charaktere, Figuren, Logos, Designs, Namen, Sätze oder andere Elemente verwendet, die geistiges Eigentum von Marken, Personen oder Unternehmen sind. In solchen Fällen wird in der Produktbeschreibung ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Zaibatsu GmbH keine Rechte an diesen Elementen besitzt und alle Rechte den jeweiligen Rechteinhabern vorbehalten sind.

 

L2. In der Kategorie Atelier werden überwiegend Produkte verkauft, die von Animes inspiriert sind und als Interpretationen oder Kunstwerke gelten. Diese Produkte sind kreative Ausdrucksformen und keine offiziellen Merchandise-Artikel.

 

L3. Der Kunde übernimmt die volle Haftung für den Kauf und die Nutzung von Designs, bei denen in den Produktbeschreibungen der Atelier-Produkte angegeben ist, dass die Zaibatsu GmbH keine Rechte daran besitzt. Im Falle von Ansprüchen, Bußgeldern oder anderen rechtlichen Forderungen seitens der Rechteinhaber haftet der Kunde vollständig. Weder die Zaibatsu GmbH noch ihre Lieferanten können für solche Ansprüche haftbar gemacht werden. Diese Regelung gilt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz.